Si un produit est défectueux ou endommagé, il me fera plaisir de l’échanger, dans un délai de 7 jours ouvrables suivant la date de réception du produit. Cependant, dû à la nature de nos produits, nous ne pouvons accepter les échanges ou retours si le produit a été ouvert ou utilisé. Nous ne faisons pas de remboursements ni d’ajustements de prix sur nos produits et accessoires. Si un problème survient, vous pouvez toujours me contacter par courriel, Facebook ou Instagram, avec votre numéro de commande.
RETOUR & FRAIS DE LIVRAISON :
Nous nous ferons un plaisir d’échanger vos produits. Par contre, les frais de livraison pour les retours de produits ne sont pas remboursables et seront a vos frais.
RÉACTION ALLERGIQUE :
Si vous faites une réaction suite à l’utilisation de l’un de mes produits, vous devez m’écrire et m’envoyer une photo avec une explication de votre réaction cutanée afin que je puisse vous aider. Je recommande de consulter un professionnel de la santé pour vous guider.